FAQ

Частые вопросы

Частые вопросы

  • На все запросы, что приходят в магазин отвечаю я лично.
  • Я получаю заказы разные по суммам, наполнению или удаленности, поэтому всегда готова предложить индивидуальные условия доставки и скидок
  • Понимаю, как сильно вы ждёте игрушки, поэтому отправляю их в этот же день или на следующий
  • Помогаю подобрать игрушку на возраст вашего малыша, отвечаю на все вопросы об игрушках и дополнительно присылаю фото или видео о них.
  • Многие заказывают игрушку к какому-то празднику и чтобы она пришла вовремя я максимально стараюсь уменьшить сроки доставки к Вам
  • При упаковке игрушек используем гофрированные коробки, каждая игрушка упакована в пупырчатую пленку или мягкий уплотнитель. Игрушки ставятся вплотную и свободное пространство заполняется газетами, что бы они не катались по коробке.
  • Маленькие заказы упаковываются в пупырчатую пленку и почтовый пакет.
  • Чаще всего отправляю заказы через Почту России или СДЭК и присылаю трек для отслеживания посылки. Но всегда готовы отправить через транспортную компанию, которую вы выберете.